在國(guó)家旅游局的關(guān)心支持、省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省假日辦各成員單位的共同努力下，我省圓滿完成了今年“十一”假日旅游各項(xiàng)工作任務(wù)，接待人次和收入大幅增長(zhǎng)，未發(fā)生一起安全事故和較大投訴，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。
一、旅游接待人次和收入大幅增長(zhǎng)
2010年“十一”黃金周期間，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局黑龍江調(diào)查總隊(duì)統(tǒng)計(jì)，全省接待國(guó)內(nèi)旅游者910.22萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)51.2%。其中，過(guò)夜旅游者352.52萬(wàn)人次；不過(guò)夜旅游者557.7萬(wàn)人次。2010年“十一”黃金周期間，全省國(guó)內(nèi)旅游收入為35.1億元，同比增長(zhǎng)59.2%。其中：過(guò)夜旅游者為19.12億元，不過(guò)夜旅游者為15.98億元。
二、自駕游深入居民生活
隨著人民生活水平的提高以及消費(fèi)觀念和生活方式的轉(zhuǎn)變、私家車的日益普及，自駕游越來(lái)越深入人們的生活。適逢今年十一期間天氣晴好，交通順暢，加之入秋后的黑龍江到處是一派望眼無(wú)際、繽紛絢爛的“五花山”景觀，吸引了眾多自駕車游客出游。今年“十一”黃金周自駕車旅游分流了很大一部分短線游客，已經(jīng)成為自助旅游的最主要方式。我省的五大連池、大興安嶺、伊春、興凱湖以及哈爾濱周邊的二龍山、亞布力、吉華長(zhǎng)壽山、平山、阿城橫頭山、尚志帽兒山等“五花山”景色比較壯觀的景區(qū)(點(diǎn))成為休閑式自駕車游的熱點(diǎn)地區(qū)。
2010年十一期間，我省游客中有18.6%的游客通過(guò)自駕車或搭乘單位/親友車輛出行，高出去年同期2.5個(gè)百分點(diǎn)，高出2009年平均水平7.7個(gè)百分點(diǎn)。城鄉(xiāng)居民家庭調(diào)查結(jié)果顯示：節(jié)日期間，我省9.4%的城市居民家庭、1.8%的農(nóng)村居民家庭發(fā)生過(guò)自駕游行為，出行目的地以本市、本省其他城市為主。相對(duì)于其他游客，自駕游游客出行的“游玩”目的更明顯：2010年十一期間，我省65.5%的自駕游游客出行目的為“休閑度假”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出平均水平。
三、“五花山”觀賞游成為市場(chǎng)熱點(diǎn)
我省森林覆蓋率高，樹種豐富，秋季獨(dú)特的 “五花山”景觀成為我省主打的旅游產(chǎn)品。由于連續(xù)多年的產(chǎn)品打造和旅游推介，我省的“五花山”逐漸被世人所知，已成為繼北京香山紅葉之后的又一秋日奇觀，因其多姿多彩、粗獷神奇、賞心悅目而更為誘人。今秋，省旅游局推出了五大“五花山”風(fēng)光長(zhǎng)廊、四十大“五花山”勝景、八條旅游精品線路，為省內(nèi)外游客提供了異常豐富的出游選擇。十一期間，天公作美，天高云淡，全省境內(nèi)北起大興安嶺、小興安嶺，東至張廣財(cái)嶺、完達(dá)山脈，到處都可以欣賞到獨(dú)特的“五花山”景觀。紅松的綠、楓葉的紅和落葉松的金黃打造了神奇的“五花山”色。在五花山景致獨(dú)特的小興安嶺伊春、尚志亞布力風(fēng)車山莊、阿城平山鹿場(chǎng)和松峰山、柴河威虎山、鏡泊湖風(fēng)景區(qū)、五大連池風(fēng)景區(qū)、蘿北大界江、北極漠河、佳木斯三江口、牡丹江東寧等地隨處可見興致勃勃的國(guó)內(nèi)外游客。
四、居民旅游觀念轉(zhuǎn)變，觀光旅游逐步向休閑旅游轉(zhuǎn)變
隨著人們生活觀念和消費(fèi)意識(shí)的轉(zhuǎn)變，“旅游”已經(jīng)從傳統(tǒng)意義上的“觀光游玩”層次向更大眾、更普遍的“休閑度假”層級(jí)轉(zhuǎn)變，居民非公務(wù)、非單一性游玩的出行活動(dòng)日益增多，節(jié)日期間表現(xiàn)尤為明顯。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局黑龍江調(diào)查總隊(duì)調(diào)查結(jié)果顯示：2010年十一期間，我省46.3%的游客出行目的為“休閑度假”，較去年同期增長(zhǎng)了2.3個(gè)百分點(diǎn)，高出2009年全年平均水平7.6個(gè)百分點(diǎn)。隨著人們旅游觀念的轉(zhuǎn)變，2010年“十一”黃金周期間，探親訪友游客比例有所下降，占全部游客的27.9%，較去年同期下降了3.7個(gè)百分點(diǎn)。
五、本省居民頻繁出行
居民旅游意識(shí)的轉(zhuǎn)變直接表現(xiàn)為居民出行的增加。2010年“十一”黃金周期間，黑龍江省城鄉(xiāng)居民家庭出行頻繁，特別是路程短、行程自由、經(jīng)濟(jì)方便的省內(nèi)游、本市游明顯增多。2010年“十一”黃金周期間，本省游客占全部游客的68.6%，較去年同期高出8.1個(gè)百分點(diǎn)；本市游客占29.4%，較去年同期高出2.6個(gè)百分點(diǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示，2010年“十一”黃金周期間，我省15.4%的城市居民家庭、2.2%的農(nóng)村居民家庭發(fā)生過(guò)出省游；19.7%的城市居民家庭、3%的農(nóng)村居民家庭發(fā)生過(guò)省內(nèi)游；28.5%的城市居民家庭、11.1%的農(nóng)村居民家庭發(fā)生過(guò)本市游，城鄉(xiāng)居民出行明顯高于去年同期。
六、外省游客來(lái)源集中
從地區(qū)類型上看，直轄市、各省省會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)等地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、收入較高、旅游休閑意識(shí)較為普遍，當(dāng)?shù)鼐用窦扔薪?jīng)濟(jì)能力、又有消費(fèi)意愿，是我省省外游客的主要來(lái)源。2010年十一黃金周期間，來(lái)自上述地區(qū)的游客占我省省外游客的72.3%，較去年同期增長(zhǎng)了8.7個(gè)百分點(diǎn)。說(shuō)明隨著我省旅游宣傳力度的不斷加大，秋季旅游品牌的進(jìn)一步確立和深入人心，對(duì)外省游客的吸引力明顯增強(qiáng)。從地域上看，來(lái)自于我省地域臨近的吉林、遼寧、內(nèi)蒙等地的游客占省外游客的較大比重。2010年十一期間，來(lái)自吉林、遼寧兩省的游客共計(jì)占我省游客的32.8%。
七、旅游者高度評(píng)價(jià)黑龍江省旅游設(shè)施及服務(wù)
旅游市場(chǎng)火爆的同時(shí)，我省旅游業(yè)也獲得了良好發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展不僅表現(xiàn)在人次、收入的增長(zhǎng)上，更體現(xiàn)在旅游者對(duì)我省旅游設(shè)施、旅游服務(wù)的高度評(píng)價(jià)上。調(diào)查結(jié)果顯示：2010年十一期間，旅游者對(duì)我省的旅游設(shè)施、服務(wù)高度滿意。游客對(duì)旅游設(shè)施綜合評(píng)分為3.79分(5分制，下同)，對(duì)旅游服務(wù)綜合評(píng)分為3.9分。其中，景點(diǎn)、住宿游客對(duì)旅游設(shè)施綜合評(píng)分為4.01分，對(duì)旅游服務(wù)綜合評(píng)分為4.13分；我省城鄉(xiāng)居民家庭對(duì)旅游設(shè)施綜合評(píng)分為3.63分，對(duì)旅游服務(wù)綜合評(píng)分為3.74分。
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