
4月29日,由新浪(納斯達(dá)克代碼:SINA)、易居中國(guó)(紐交所代碼:EJ)、攜程旅行網(wǎng)(納斯達(dá)克代碼:CTRP)、如家酒店集團(tuán)(納斯達(dá)克代碼:HMIN)、中國(guó)房產(chǎn)信息集團(tuán)(納斯達(dá)克代碼:CRIC(微博))聯(lián)合主辦的“信息創(chuàng)造市場(chǎng) 服務(wù)決勝未來(lái)——中國(guó)旅游地產(chǎn)軟實(shí)力峰會(huì)”,在三亞隆重舉行。同時(shí),由上述五大海外上市企業(yè)共同發(fā)起成立的全國(guó)首個(gè)旅游地產(chǎn)全程服務(wù)供應(yīng)商——中國(guó)旅游地產(chǎn)服務(wù)(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)旅游地產(chǎn)服務(wù)集團(tuán)”)正式起航,新浪樂(lè)居海南國(guó)際旅游島頻道亦正式上線。
以下為中國(guó)旅游地產(chǎn)軟實(shí)力峰會(huì)新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄:
主持人:各位媒體朋友大家下午好!感謝大家不遠(yuǎn)千里來(lái)參加我們這個(gè)峰會(huì),新聞發(fā)布會(huì)是我們今天峰會(huì)第一個(gè)正式環(huán)節(jié),今天到場(chǎng)的媒體都是全國(guó)一線的主流媒體,尤其來(lái)自于海南旅游地產(chǎn)的主要購(gòu)買地區(qū)——東北、華北、西南和華中地區(qū)的媒體,再次向大家表示熱烈的歡迎!首先由我為大家介紹今天到場(chǎng)的五位領(lǐng)導(dǎo):新浪首席執(zhí)行官兼總裁、中國(guó)房地產(chǎn)信息集團(tuán)聯(lián)席董事會(huì)主席曹國(guó)偉先生;易居中國(guó)董事局主席、中國(guó)房產(chǎn)信息集團(tuán)聯(lián)席董事會(huì)主席兼總裁周忻先生;如家酒店集團(tuán)CEO孫堅(jiān)先生;攜程旅行網(wǎng)副總裁郭東杰先生;還有一位是中國(guó)房地產(chǎn)信息集團(tuán)聯(lián)席執(zhí)行總裁、中國(guó)旅游地產(chǎn)服務(wù)(集團(tuán))有限公司總裁丁祖昱先生。
主持人:首先有請(qǐng)周總介紹新公司及創(chuàng)新服務(wù)模式的情況。
周忻:很高興今天有機(jī)會(huì)跟大家見面,我們五家公司第一個(gè)特點(diǎn),都是服務(wù)業(yè)企業(yè),跟大家以前所見到的跟旅游、跟地產(chǎn)相關(guān)的開發(fā)企業(yè)有很大的差別。我們一直開玩笑說(shuō),開發(fā)企業(yè)是資本密集型、資源密集型,我們是直立型服務(wù)客戶的密集型企業(yè)。第二個(gè)特點(diǎn),我們五家企業(yè)在各自行業(yè)當(dāng)中都是排在最領(lǐng)先的位置,新浪是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站,攜程是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上旅游和酒店訂房系統(tǒng)企業(yè),如家是中國(guó)最大的連鎖酒店公司,易居是中國(guó)最大的房地產(chǎn)銷售的企業(yè),還有我們最大的房地產(chǎn)信息咨詢平臺(tái),這是中國(guó)在各行業(yè)都最領(lǐng)先的企業(yè)。第三,這五家企業(yè)都是在美國(guó)上市的,新浪率先在美國(guó)上市,然后是攜程、如家、易居,CRIC,都是在美國(guó)上市的企業(yè)。
這五家企業(yè)聯(lián)合到海南的目的,實(shí)際上就是要投入到海南國(guó)際旅游島的建設(shè)當(dāng)中去,用我們的專業(yè)、用我們服務(wù)提升海南整個(gè)旅游地產(chǎn)的軟實(shí)力、服務(wù)的能力。有一次我們拜訪羅省長(zhǎng),他非常高興,他希望更多的大型企業(yè),像我們這樣的服務(wù)型企業(yè)到海南島來(lái)。我們這次服務(wù)旅游島,我們公司做什么的?我們提出一個(gè)全新的整合理念,為政府、為企業(yè)、為建設(shè)單位在海南提供我們稱之為線上、線下、售前、售中、售后全方位一體化服務(wù)。所謂售前,我們是一個(gè)最大的房地產(chǎn)信息咨詢的平臺(tái),在政府前期規(guī)劃的時(shí)候我們可以提供咨詢,開發(fā)企業(yè)前期拿地的時(shí)候我們可以提供咨詢。售中的時(shí)候提供廣告、銷售服務(wù),特別是異地宣傳異地銷售,大家都知道,旅游地產(chǎn)在全國(guó)的銷售都是異地銷售,對(duì)于海南旅游島來(lái)說(shuō),主要面對(duì)的客戶也都是島外人,它需要一個(gè)龐大的宣傳網(wǎng)絡(luò)、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、銷售網(wǎng)絡(luò)來(lái)達(dá)成一個(gè)線上線下的遠(yuǎn)程長(zhǎng)期服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。售后方面比如說(shuō)售完以后的訂房系統(tǒng)服務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),將呈現(xiàn)出具備了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)的全新享受,這是我們成立這個(gè)公司的目的。但是成立的前提是,我們五家企業(yè)非?春煤D蠂(guó)際旅游島整體長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)會(huì),我們?cè)谶@里成立這樣一家公司,也是希望伴隨著國(guó)際旅游島未來(lái)的發(fā)展把五家公司做大做強(qiáng)。
主持人:謝謝周總,接下來(lái)請(qǐng)我們媒體向五位領(lǐng)導(dǎo)自由的提問(wèn)。
上海東方早報(bào):我是上海東方早報(bào)的記者,我想問(wèn)一下新浪的曹總,此次峰會(huì)名為中國(guó)旅游地產(chǎn)軟實(shí)力峰會(huì),我想請(qǐng)問(wèn)一下你如何理解軟實(shí)力,軟實(shí)力包括什么?通過(guò)這次峰會(huì)為市場(chǎng)傳達(dá)什么信息?
曹國(guó)偉:我很高興在這里跟大家交流,出于市場(chǎng)的機(jī)會(huì)以及一些動(dòng)作的考慮,就像剛才周總所說(shuō)的,這次來(lái)到海南其實(shí)一方面是看中了海南發(fā)展旅游島的機(jī)會(huì),另外一個(gè)方面我們從各自的切身體體會(huì)中也深深感受到海南如果實(shí)現(xiàn)旅游島戰(zhàn)略的話,在服務(wù)等很多方面會(huì)有很大的提升,正好我們各自的企業(yè)在這些方面都有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,有自己領(lǐng)先的特色。從各自的資源方面考慮,我們認(rèn)為能夠?yàn)楹D蠉u服務(wù),如果把五家企業(yè)聚合起來(lái)能夠產(chǎn)生更大的市場(chǎng)影響力和樂(lè)觀效果,所以今天我們有這樣的集會(huì)來(lái)開這個(gè)峰會(huì),我們希望有跟大家探討的機(jī)會(huì),我們覺(jué)得軟實(shí)力概念對(duì)這個(gè)機(jī)會(huì)非常重要。
我對(duì)軟實(shí)力的理解可能更重要的是從信息和服務(wù)兩個(gè)方面來(lái)看。海南有很多好的資源、好的機(jī)會(huì),我們通過(guò)這個(gè)平臺(tái)能夠把這些信息不斷報(bào)道傳遞出去,這是一個(gè)非常重要的機(jī)會(huì)。另外一個(gè)方面是服務(wù),海南有很多自然美景,有很多硬件設(shè)施,所到之處可以看到很多五星級(jí)賓館,有很多很多的設(shè)施,同樣也發(fā)現(xiàn)到海南不知道到哪里去找我們所需要的東西,或者我們基本的服務(wù)需求并沒(méi)有得到很好的滿足,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)如果有這樣一個(gè)戰(zhàn)略契機(jī),如果真的希望海南能夠有一個(gè)很好的發(fā)展,我們也能在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中參與其中,能夠?yàn)檫@個(gè)戰(zhàn)略服務(wù),如果能夠在信息和服務(wù)兩個(gè)方面提供我們各自擅長(zhǎng)的服務(wù)的話,我們一定能夠真正的提升海南戰(zhàn)略的軟實(shí)力,以促進(jìn)海南能夠更好的發(fā)展,同時(shí)各自企業(yè)也將通過(guò)這個(gè)舉措獲得更大的成長(zhǎng)。謝謝!
中國(guó)房地產(chǎn)報(bào):我想問(wèn)一下周總,剛剛已經(jīng)介紹了我們新公司的集團(tuán)背景以及必要性,我們五家股東都是海外上市背景,為什么我們這五家會(huì)走在一起,我們這五家公司是業(yè)務(wù)全面整合,還是各自拿出一部分業(yè)務(wù)來(lái)整合?
周忻:如果五家業(yè)務(wù)全面整合肯定是轟動(dòng)全球資本市場(chǎng)的一件大事情。走在一起,第一是因?yàn)檫@五家上市公司都是從事互聯(lián)網(wǎng)從事現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的企業(yè);第二這五家上市公司都是各自行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè);第三這五家上市公司都對(duì)整個(gè)海南旅游度假島非常關(guān)注非常有興趣,同時(shí)自己各自的業(yè)務(wù)又都有所涉及,都能夠達(dá)到與海南國(guó)際旅游島發(fā)展很融洽的契合。在這個(gè)基礎(chǔ)上這五家公司的聯(lián)合又是一個(gè)資源整合,所謂全面整合的概念,就是指把這個(gè)服務(wù)鏈全部整合完以后,形成線上線下售前售中售后全方位服務(wù)概念,希望提出的“宣傳海南、服務(wù)海南”概念能夠這一過(guò)程中有所體現(xiàn)。至于資本整合,我們曹總比較擅長(zhǎng)。
南方都市報(bào):大家都知道目前國(guó)家正在對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行調(diào)控,有人說(shuō)以前提到漲幅收窄,現(xiàn)在已經(jīng)說(shuō)向下和回落,海南這一季度是領(lǐng)漲全國(guó)行業(yè),可能未來(lái)會(huì)遇到國(guó)家或者本地的調(diào)控措施,旅游地產(chǎn)服務(wù)集團(tuán)最重要的是服務(wù)地產(chǎn)行業(yè),你認(rèn)為這一輪調(diào)控之下,海南地產(chǎn)會(huì)不會(huì)有向下走勢(shì),或者對(duì)旅游地產(chǎn)前景是怎么看的?
丁祖昱:首先這次房地產(chǎn)調(diào)控不是針對(duì)海南這是首先要確定的,而且針對(duì)的是居住性的房產(chǎn)。如果大家認(rèn)真細(xì)讀政策的話會(huì)發(fā)現(xiàn),新的國(guó)十條針對(duì)的是住宅,而且是在上漲幅度比較大的一線城市出現(xiàn)了一定額泡沫之后,才引發(fā)了這次調(diào)控政策的出臺(tái),并且政策當(dāng)中主要以稅收政策為主。國(guó)際旅游島發(fā)布之后海南出現(xiàn)一輪房地產(chǎn)價(jià)格上漲,這個(gè)主要是政策表現(xiàn)失衡所決定,我們看到二三月份整個(gè)海南房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)開始進(jìn)入理性調(diào)整期,并沒(méi)有因?yàn)檫@次政策的出臺(tái)出現(xiàn)明顯的市場(chǎng)調(diào)整,所以我說(shuō)這次政策本身和海南本身沒(méi)有必然性和聯(lián)系性。至于接下去對(duì)于整個(gè)海南地產(chǎn)的看法,我們認(rèn)為海南地產(chǎn)經(jīng)過(guò)淡季調(diào)整、經(jīng)過(guò)海南旅游島各項(xiàng)規(guī)劃的整體落實(shí)、經(jīng)過(guò)開發(fā)企業(yè)對(duì)于海南國(guó)際旅游島的重新認(rèn)識(shí)和重新的規(guī)劃開發(fā),我認(rèn)為海南國(guó)際旅游島會(huì)進(jìn)入到全新發(fā)展期,這一輪發(fā)展期不代表價(jià)格快速上漲,而是一個(gè)正常的價(jià)值發(fā)展期。調(diào)控新政中的貸款政策或者稅收政策,在短期內(nèi)會(huì)對(duì)全國(guó)產(chǎn)生影響,從中長(zhǎng)期的發(fā)展角度來(lái)看,對(duì)中高端休閑度假地產(chǎn)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)可能影響不是很大。謝謝!
新浪財(cái)經(jīng):我想請(qǐng)問(wèn)一下周總,中國(guó)旅游地產(chǎn)服務(wù)集團(tuán)的成立,將對(duì)未來(lái)海南樓市有什么影響?
周忻:我們新浪的同事就是比較宏觀,我還是那句話:“立足海南、宣傳海南、服務(wù)海南”,這就是我們整個(gè)公司成立的宗旨和目的。我們希望還是用我們?cè)瓉?lái)易居中國(guó)的一句老話來(lái)講這個(gè)概念,希望這家公司的成立能夠成為海南國(guó)際旅游島、海南旅游地產(chǎn)、海南的所有開發(fā)企業(yè)的最好的服務(wù)生,做好服務(wù)生的工作,我們是做服務(wù)、做宣傳的企業(yè),不管是幾家上市公司聯(lián)手,也不管企業(yè)資本有多大,首先我們知道一件事情我們是做服務(wù)出身的,我們要為整個(gè)海南做好宣傳做好服務(wù),為海南的旅游業(yè),為海南旅游地產(chǎn)業(yè)做好宣傳,這就是我們?cè)谧寮移髽I(yè)共同要做的事情。
中國(guó)地產(chǎn)雜志:中國(guó)旅游地產(chǎn)服務(wù)集團(tuán)是五家企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,其中有三家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)力是很強(qiáng)的,在集團(tuán)成立以后這三家網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)怎么樣利用線上線下來(lái)整合資源,如何做服務(wù)?再一個(gè)我想問(wèn)一下,因?yàn)樵瓉?lái)咱們新浪樂(lè)居它的優(yōu)勢(shì)或者說(shuō)服務(wù)對(duì)象就是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),就像剛才周總說(shuō)的做開發(fā)商服務(wù)生服務(wù)工作,現(xiàn)在把如家和攜程加入進(jìn)來(lái),這個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)朝著哪個(gè)方向拓展,或者老百姓或者旅游者,這塊怎么提供服務(wù)?
孫堅(jiān):剛才周總、曹總、丁總已經(jīng)介紹了公司大概的想法,其實(shí)基礎(chǔ)很簡(jiǎn)單,因?yàn)閲?guó)家對(duì)海南這個(gè)國(guó)際旅游島的定位,使得海南未來(lái)的旅游休閑的產(chǎn)業(yè)在海南島的機(jī)會(huì)非常大,這是一個(gè)。第二,海南可能是整個(gè)中國(guó)的一個(gè)試點(diǎn),未來(lái)中國(guó)整體的旅游休閑產(chǎn)業(yè)也會(huì)發(fā)展很快,所以剛才各位老總都說(shuō)我們各有所長(zhǎng),我們其實(shí)希望在海南國(guó)際旅游島這個(gè)平臺(tái)上,把整個(gè)休閑旅游地產(chǎn)包括服務(wù)的整體概念進(jìn)行一種整合,能夠更加有效的發(fā)揮每一個(gè)從售前、售中、售后每個(gè)環(huán)節(jié)上的服務(wù)功能,更多是在服務(wù)功能上而不是銷售功能上,拿如家的例子來(lái)說(shuō),很簡(jiǎn)單,如家一直營(yíng)造中國(guó)老百姓旅游旅行當(dāng)中家感覺(jué)的住處,我們?yōu)槭裁捶浅8信d趣這樣一種整合呢?因?yàn)槲覀冇X(jué)得在旅游休閑地產(chǎn)角度來(lái)說(shuō),很多的我們業(yè)主、消費(fèi)者也好還沒(méi)能真正享受到像酒店這樣維護(hù)和管理,總體來(lái)說(shuō)我們這樣看這件事情和意義。
郭東杰:大家知道攜程到今年成立十周年,十年里面可能給更多老百姓留下的印象就是提供機(jī)票和酒店的預(yù)定,但是其實(shí)近五年以來(lái)攜程也致力于休閑旅游的市場(chǎng)服務(wù),現(xiàn)在為止已經(jīng)具有一定基礎(chǔ)和規(guī)模,大家都知道攜程是美國(guó)的一家子公司,是一個(gè)做旅行的網(wǎng)站,但是同時(shí)它還有一個(gè)身份大家不知道,攜程旅行網(wǎng)也是中國(guó)旅行協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)單位,海南作為國(guó)際旅游島打造過(guò)程中,它應(yīng)該提升的是整體的服務(wù)水平,把服務(wù)相關(guān)要素都在國(guó)際旅游島上能夠顯示出來(lái),我想這幾家整合是對(duì)游客對(duì)投資人包括海南度假體驗(yàn)的全方位一體化全過(guò)程的服務(wù),我想我們想法應(yīng)該是這樣。
因?yàn)閺囊粋(gè)客戶來(lái)講,無(wú)論作為目的地還是作為第一居所或者第二居所這樣一個(gè)選擇過(guò)程,對(duì)目的地環(huán)境是非常關(guān)鍵,這個(gè)環(huán)境是軟的環(huán)境,旅游大家知道目的為背景,一個(gè)過(guò)程體驗(yàn)的綜合,我想五家企業(yè)各有專長(zhǎng),整合起來(lái)能夠給大家全方位的服務(wù)。謝謝!
曹國(guó)偉:你剛才說(shuō)的三個(gè)品牌,我們新浪是中國(guó)門戶網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站我們具有相應(yīng)的影響力,攜程剛才也介紹是我們最大網(wǎng)上網(wǎng)下旅游服務(wù)的,新浪包括中國(guó)房地產(chǎn)信息集團(tuán)的新浪樂(lè)居是中國(guó)最大的垂直房地產(chǎn)的一個(gè)門戶網(wǎng)站,其實(shí)我們?nèi)齻(gè)平臺(tái)很重要的一點(diǎn)是,不但覆蓋了中國(guó)很大一批上網(wǎng)人群,而且包括了休閑旅游以及旅游地產(chǎn)這兩個(gè)方面,我們希望新浪公司能夠集中精力開發(fā)那些業(yè)務(wù),這三個(gè)平臺(tái)應(yīng)該非常精準(zhǔn)的覆蓋了服務(wù)對(duì)象。所以從信息服務(wù)的角度來(lái)說(shuō),我們不但能夠提供很好的信息服務(wù),而且可以最大限度的以最精準(zhǔn)的方式覆蓋我們潛在的服務(wù)對(duì)象,這就是我們?yōu)槭裁窗讶齻(gè)網(wǎng)上平臺(tái)聚合起來(lái)成立這樣一個(gè)公司的重要原因,線下公司里面有很多,攜程有線上線下,線下預(yù)訂包括海南很多線下服務(wù)工作做的非常有規(guī)模,如家在海南也開始了它的業(yè)務(wù),很多線下業(yè)務(wù)和線上業(yè)務(wù),能夠從預(yù)訂能夠從服務(wù)連貫性結(jié)合起來(lái)的整合優(yōu)勢(shì)應(yīng)該是非常充分的。
成都商報(bào):我想問(wèn)一下丁總,中國(guó)旅游地產(chǎn)服務(wù)有限公司成立以后,這個(gè)集團(tuán)是不是將給海南產(chǎn)品提供新的理念?我了解中國(guó)有很多實(shí)力很強(qiáng)大公司,有沒(méi)有什么核心的競(jìng)爭(zhēng)?另外請(qǐng)問(wèn)丁總您在海南試點(diǎn)之后在中國(guó)有沒(méi)有目標(biāo),還會(huì)向哪些地方拓展試點(diǎn)?
丁祖昱:首先介紹一下中國(guó)房地產(chǎn)信息集團(tuán),五家公司當(dāng)中中國(guó)房地產(chǎn)信息集團(tuán)是最年輕的一家,他是去年在美國(guó)上市的,上市之后是中國(guó)最大房地產(chǎn)信息咨詢提供商,其中核心業(yè)務(wù)就是包括建立中國(guó)最大房地產(chǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái),建立中國(guó)最大的房地產(chǎn)研究平臺(tái),也提供中國(guó)最大的房地產(chǎn)顧問(wèn)平臺(tái)。公司成立之前做很多很多業(yè)務(wù),很大一塊就是為政府企業(yè)做前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、定位方面合作,在城市里面區(qū)域域名,城市域名已經(jīng)有幾十個(gè),在海南已經(jīng)做十多個(gè)大型區(qū)域域名項(xiàng)目,比如說(shuō)三亞,三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)整體周邊十公里的方案都是我們策劃的,這個(gè)公司本身最強(qiáng)實(shí)力就是信息研究咨詢顧問(wèn)方面的功能,把這個(gè)公司相關(guān)內(nèi)容注入到這家旅游地產(chǎn)集團(tuán)當(dāng)中去,就可以為售前開發(fā)前期拿地拿地之后整體定位包括政府規(guī)劃提供相關(guān)的服務(wù)。
第二,我們?cè)诤D献鲈圏c(diǎn),希望在海南成立一個(gè)很好模式,因?yàn)檫@個(gè)旅游地產(chǎn)是服務(wù)全國(guó)消費(fèi)者,因?yàn)槁糜蔚禺a(chǎn)都是異地的,旅游人群、置業(yè)人群、服務(wù)人群,一旦資源整合差不多方方面面平臺(tái)系統(tǒng)建立完整了,我們考慮到進(jìn)入中國(guó)其他的旅游地產(chǎn)資源特別豐富一些省份當(dāng)中去,比如說(shuō)云南、廣西、安徽、山東等等很多,中國(guó)旅游地產(chǎn)資源很豐富,尤其是與地產(chǎn)資源結(jié)合之后,大體是這樣的。
揚(yáng)州晚報(bào):我們現(xiàn)在特別關(guān)注的是,畢竟服務(wù)面對(duì)的是大眾,他們從異地來(lái)海南置業(yè),通過(guò)這樣的服務(wù),對(duì)于普通的市民來(lái)說(shuō)會(huì)帶來(lái)到底的怎樣變化?我們現(xiàn)在到海南旅游,來(lái)這個(gè)地方置業(yè),我們想知道,以重點(diǎn)城市為例,像我們?cè)陂L(zhǎng)三角重點(diǎn)城市,會(huì)不會(huì)制定一個(gè)固定的服務(wù)場(chǎng)所,在內(nèi)地同樣成立這種窗口進(jìn)行推廣?
丁祖昱:首先我們的服務(wù)模式是線上線下相結(jié)合,服務(wù)的是異地的群體,首先就是搭建信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),我們擁有東北、華北、長(zhǎng)三角等地十余個(gè)城市占海南80%購(gòu)房比例的資源,這些群體我們新的網(wǎng)站已經(jīng)基本覆蓋,可以詳細(xì)的了解到海南房地產(chǎn),了解到海南吃喝玩樂(lè),了解到海南很多工作,甚至網(wǎng)上看房的工作,你可以利用互聯(lián)網(wǎng)了解到需要看需要了解的這是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)我們也提供線下相關(guān)服務(wù),我們講開發(fā)企業(yè)我們現(xiàn)在也講消費(fèi)者,消費(fèi)者進(jìn)入海南就可以打我們服務(wù)熱線了解相關(guān)的咨詢,可以通過(guò)攜程,通過(guò)我們幫他安排看房線路,通過(guò)攜程可以預(yù)訂到海南來(lái)各種各樣機(jī)票酒店相關(guān)工作,我們把它整合在一起,不需要單獨(dú)找旅行社做其他相關(guān)工作。來(lái)之后在飛機(jī)上面,攜程在各個(gè)飛機(jī)場(chǎng)有服務(wù)點(diǎn),可以把海南信息資訊上飛機(jī)之前提供給他,可以了解到海南景點(diǎn)等等,他到海南如果買房我們可以代辦按揭等等,因?yàn)楫惖乜蛻舨豢赡茉诤D洗艉芫,買完之后不一定每天都來(lái)住,大多數(shù)客戶每年住一個(gè)月,剩下的我們可以提供租賃式服務(wù),如家提供酒店管理服務(wù),這些都是針對(duì)購(gòu)房群體業(yè)主消費(fèi)者在海南買房子特殊需求,之前沒(méi)有任何一家企業(yè)完整提供服務(wù),我們今天通過(guò)五家上市公司不同的資源我們希望能夠整合一套為消費(fèi)者提供服務(wù)的模式,提供這樣的流程,為這些消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
主持人:謝謝大家,謝謝五位老總,今天新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束。
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