(東方早報記者 羅燕倩 發(fā)自杭州)為拉動旅游消費(fèi)市場,杭州市旅游委從3月1日起面向全國游客發(fā)放總額為1.5億元的“杭州旅游消費(fèi)券”,該券在上海受到市民熱捧,甚至引發(fā)部分人的哄搶,但手持旅游券去杭州旅游是否真的能享受實惠、帶動旅游并刺激消費(fèi)呢?
上周末,記者跟隨6位上海自由行游客,赴杭州體驗“新鮮出爐”的旅游券,追蹤旅游券究竟能拉動多少消費(fèi),同時又為游客帶來多大的實惠。

即使顏詹怡一行已在盡其所能地使用旅游券,但兩天人均才用了65元券。 早報記者 趙靜 圖
“使用旅游券簡直成了此行最耗時間和精力的事情。”昨天下午3點半,26歲的顏詹怡在西湖邊踱著步,沮喪著臉,不時翻著手里剩下的旅游券,總結(jié)著周末兩天的杭州之行。
“是啊!”Michael雙手托著下巴微微點頭,調(diào)侃道,“每人要花掉一本面值100元的旅游券,還真難!”
3月7日至8日,顏詹怡、Michael等6位年輕的上海游客趁著天氣轉(zhuǎn)晴,帶著六本各面值百元的旅游券,赴杭州進(jìn)行了兩天的周末自由行,出乎意料的是,盡管6人的消費(fèi)總額達(dá)到3357元,但僅抵用了390元的旅游券。
Michael坦言,旅游券的限制比想象的多,如商家往往準(zhǔn)備不足,每次旅游券使用都很耽誤時間,而一些適合年輕人的餐廳和酒店也并非指定商家,所以“嘗鮮”的滋味實屬不易。盡管昨天西湖邊的陽光很溫暖,但兩天的“旅游券之行”仍讓這位21歲的瑞士籍小伙滿面倦容。
線路根據(jù)旅游券策劃
3月7日一早,顏詹怡、侯曉坤、郭蓉蓉、陳潔、Michael、劉佳君一行六人從上海出發(fā)奔赴杭州,他們出發(fā)前還設(shè)法人手?jǐn)y帶了一本杭州旅游券,打算親自體驗一下。
“為使旅游券發(fā)揮最大的功能,我們根據(jù)使用旅游券的指定商家和景點,策劃了本次線路。”顏詹怡笑稱,西溪濕地可以抵用20元,所以成為本次行程中當(dāng)仁不讓的首選景點,同時,全程的就餐飯店也選擇了皇飯兒和山外山兩家指定使用商家。
由于目前通過杭州銀行和網(wǎng)上主動申請旅游券均已告罄,六人只有通過某旅游網(wǎng)站預(yù)訂了杭州兩日巴士自由行的產(chǎn)品,才獲得了旅游券。
雖然六人懷揣著六本旅游券,并信誓旦旦要將其用完,但記者全程跟隨采訪發(fā)現(xiàn),來回車票及酒店住宿是此行的主要支出,但這部分旅游券卻很難有“用武之地”,“由于使用券的酒店或是高星級酒店,或是地段偏遠(yuǎn),相比家庭游來說,商務(wù)客會更青睞這些酒店,如福朋喜來登每晚住宿在700元以上。”郭蓉蓉坦言,通過網(wǎng)絡(luò)直接預(yù)訂一個兩日巴士加酒店的自由行產(chǎn)品并不能使用旅游券。
雖然西溪濕地的門票每人可抵用20元,但在濕地內(nèi)所有的消費(fèi)卻不在旅游券使用范圍之內(nèi)!拔飨獫竦孛娣e很大,在園內(nèi)游玩少則半天,勢必要在濕地內(nèi)吃頓午餐,但令人失望的是,所有景區(qū)內(nèi)的餐廳都無法使用旅游券!惫厝赝瑫r指出,濕地內(nèi)的電瓶船和搖櫓船也應(yīng)該加入使用旅游券的行列。她為記者算了一筆賬,一位游客在濕地內(nèi)乘坐一次電瓶船以及吃一頓午餐起碼需要消費(fèi)100元,加之門票80元,如果全都能用旅游券那就相當(dāng)于打了7.8折,而現(xiàn)在只有8.9折,“政府是拉動了消費(fèi),但游客卻得不到真正的實惠。”
和很多年輕人一樣,這六位上海游客并沒有選擇乘船游西湖的方式,而是租借自行車環(huán)湖游覽。來自瑞士的Michael告訴記者,到杭州旅游時租輛自行車已經(jīng)成了年輕人中廣為流傳的一種方式,但很可惜這并不在旅游券使用范圍之內(nèi)。
同時,西湖十景均免費(fèi)開放,西湖周邊的大部分景點也都不售門票,所以“2009年杭州旅游券使用商家名單”上,可使用旅游券的雷峰塔、岳廟、黃龍洞等少數(shù)景點對于時常赴杭州旅游的游客來說意義不大。
“旅游券最能體現(xiàn)價值的地方,也只有飯店和茶館了。”顏詹怡一行在杭州總共吃了兩頓正餐以及去了一次茶館,總共消費(fèi)了925元,并使用了270元旅游券。
兩天的行程,六人僅用去390元旅游券,但整個行程共花費(fèi)了3357元。盡管杭州之行原本就在他們的計劃之中,但杭州此次發(fā)放旅游券確實促使他們提前了行程,若由此做一個不算精確的推算,此次旅游對于消費(fèi)的帶動作用,可以達(dá)到1比8.6。
指定商家有限不如打折
即使顏詹怡一行已經(jīng)在盡其所能地使用旅游券,但人均才使用了65元,“想要每人抵用100元,看來是不太現(xiàn)實了,而我們手中的余杭旅游券看來使用的可能性更小,在區(qū)縣一級的地方,一般只有五六家指定商家,限制有點太大了!
“這樣的結(jié)果和我們預(yù)期差距很大,從表面看,使用旅游券游客可以得到25%的實惠,實則無法券盡其用。”昨日在飛來峰景點,一對來自上海的中年夫妻向記者抱怨,“要花完每人100元的旅游券并不容易!比顼w來峰景區(qū)的門票為35元,就算夫妻兩人一起也只能使用一張旅游券,“這樣一來也只不過打了8.5折。只有正好40元一人那才比較合算,但如果能直接抵扣那就實惠多了!
記者全程跟隨游客實地采訪發(fā)現(xiàn),在杭州使用“旅游券”存在許多限制。首先,旅游券只能在杭州和杭州區(qū)縣范圍內(nèi)的指定旅游景點、飯店、餐飲、茶樓、浴場等商戶使用,旅游景點僅限第一道門的門票使用,酒店也僅限房費(fèi)使用。游客在“旅游券”指定商家憑券消費(fèi)時,還要配合現(xiàn)金使用,每消費(fèi)40元,才可抵用10元。
對此,郭蓉蓉坦言,直接讓賓館、景點打折比什么都強(qiáng)!坝浀2002年杭州市取消了西湖的門票,而西湖周邊所有博物館和酒店門票也隨之取消,從2003年開始,杭州門票收入大概有2000多萬元,如果取消了門票,游人增多,最后增加了保安、清潔,這樣又加上了4000多萬的費(fèi)用,那么整個西湖周邊的公園總共要多投入6000萬,也就損失6000萬。但是實際上到最后獲得的回報是幾億元甚至幾十億元,也就是游客停留的時間增加,如果能有更多的人愿意去這個地方停留更多的時間,這對旅游業(yè)是非常有好處的!
吃飯結(jié)賬起碼要40分鐘
“旅游券好是好,就是太麻煩!盡ichael坦言,杭州市發(fā)放旅游券也許管用,但使用起來很復(fù)雜,在實際使用過程中,還需要我們填寫自己真實的姓名、電話,并需要出示身份證,“我們每次吃飯結(jié)賬起碼需要40分鐘,大部分商家對使用方法都不太熟悉,而且需要我們反復(fù)出示證件和填寫資料,對于旅游者來說這可耽誤了很多時間!
六人七嘴八舌地說,本來此前他們到杭州都會選擇去一些比較年輕化的酒店吃飯,比如在虎跑那里的一些私房菜館,但這次來全都是去一些大酒樓,打破了以往的習(xí)慣。
“使用旅游券簡直成了此行最耗時間和精力的事情!鳖佌测f,他們此行是山外山菜館和青藤茶館里接待的首批使用旅游券的游客,雖然他們店堂內(nèi)都招貼了歡迎使用旅游券的告示,但服務(wù)員對于旅游券的使用操作卻十分生疏,昨日中午在山外山菜館,本來想累計抵用旅游券還遭到了拒絕,“雖然在反復(fù)溝通后讓我們使用了相應(yīng)的旅游券,但整個過程太過艱難,也破壞了旅游的心情。”
記者發(fā)現(xiàn),截至上周末,使用旅游券的上海游客并不多,但相當(dāng)一部分商家對于旅游券的使用規(guī)則都十分模糊,同時還給出了不同的使用尺度。

消費(fèi)明細(xì)
杭州位于中國東南沿海,浙江省省會,并是該省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,中國東南重要交通樞鈕。杭州風(fēng)景秀美,適合居住,自古素有“上有天堂,下有蘇杭”之美譽(yù)。
新浪簡介 | About Sina | 廣告服務(wù) | 聯(lián)系我們 | 招聘信息 | 網(wǎng)站律師 | SINA English | 通行證注冊 | 產(chǎn)品答疑
新浪公司 版權(quán)所有Copyright © 1996-2013 SINA Corporation, All Rights Reserved