“會(huì)議結(jié)束后還有一天時(shí)間，大家想逛逛哪里？”“國(guó)家大劇院！”幾乎是異口同聲，二百多位參加全球500強(qiáng)企業(yè)之一、霍尼韋爾公司中國(guó)地區(qū)用戶交流大會(huì)的代表，達(dá)成了除業(yè)務(wù)之外最大的共識(shí)。昨天(23日)下午，這個(gè)愿望在賽特國(guó)旅的幫助下實(shí)現(xiàn)了。

　　來自全國(guó)各地的代表們不知道，他們點(diǎn)的這道“菜”，正是眼下北京一日游里最火的景點(diǎn)。旅游行業(yè)把它和鳥巢、水立方并成一條路線，稱之為“新人文地標(biāo)之旅”。

　　一小時(shí)接待7000多游客

　　“其實(shí)，去年底，國(guó)家大劇院剛試營(yíng)業(yè)，各個(gè)門市就天天有散客來問，能參觀大劇院不？”同樣承接大劇院參觀項(xiàng)目的中國(guó)職工國(guó)際旅行社總社業(yè)務(wù)經(jīng)理黃濤說，今年春天，國(guó)家大劇院借“交響樂之春”活動(dòng)嘗試接待團(tuán)隊(duì)參觀，自此一發(fā)不可收拾，也使北京的藝術(shù)場(chǎng)所首次納入北京一日游范圍，向世界展現(xiàn)文化之都的魅力。

　　“百分之七八十的散客都想看看北京的新變化，原來故宮、天壇這條線已經(jīng)不能滿足需求了。”據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，北京共有900余家旅行社，其中近300家都可以直接承接參觀國(guó)家大劇院的項(xiàng)目。還有很多小旅行社，把帶著游客繞著大劇院的湖面走一圈，看看外觀，也當(dāng)成了一個(gè)特色項(xiàng)目。

　　不過，讓大劇院躋身一日游排行榜前列的，還是奧運(yùn)會(huì)后旅游潮的推動(dòng)。9月29日，大劇院悄然推出參觀票。周二到周五每天13時(shí)到17時(shí)可以參觀，周六日和節(jié)假日9時(shí)半到17時(shí)可以參觀。票價(jià)30元，體現(xiàn)出公益性。

　　于是，國(guó)慶假期里，國(guó)家大劇院平均每天接待游客近萬人，高峰時(shí)候，每小時(shí)接待游客達(dá)7000至8000人。這個(gè)數(shù)字等同于國(guó)家大劇院剛開業(yè)時(shí)迎客最多一天的接待總量，并超過了大劇院內(nèi)三個(gè)劇場(chǎng)全部滿員所能接待的觀眾數(shù)量。眼下，這種熱度依然在延續(xù)，每天平均仍有超過5000名游客前來參觀。公共區(qū)域、主題展覽、部分演出的排練、藝術(shù)資料室等構(gòu)成的固定參觀線路，已經(jīng)獲得絕大多數(shù)游客認(rèn)可。

　　導(dǎo)游藝術(shù)修養(yǎng)受挑戰(zhàn)

　　音響效果怎么樣？這塊大理石是哪個(gè)省產(chǎn)的？穹頂?shù)募t木是從哪個(gè)國(guó)家運(yùn)來的？在哪一排聽交響樂效果最好？戲劇場(chǎng)和歌劇院的最佳坐席是一樣的嗎……這個(gè)月，春秋國(guó)旅的導(dǎo)游宓淑玲已經(jīng)是第四次帶團(tuán)來大劇院參觀了，這樣的問題她被問過無數(shù)次。

　　對(duì)于游客來說，大劇院里的一切都是新鮮的。他們的問題會(huì)從設(shè)計(jì)師典故、外觀特色、內(nèi)部功能和裝飾，一直到劇院聲效、劇場(chǎng)文化、名人名戲等。游客的知識(shí)背景和文化層次不同，這讓宓淑玲至今無法準(zhǔn)備一份萬能的解說詞。

　　來大劇院參觀的游客大多不滿足于走馬觀花，會(huì)詢問更多關(guān)于藝術(shù)、關(guān)于演出本身的問題。每隔幾天，大劇院各個(gè)廳上演的劇目都會(huì)更換，這讓所有導(dǎo)游都面臨空前的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

　　高雅之旅文明之旅

　　中國(guó)職工國(guó)際旅行社總社業(yè)務(wù)經(jīng)理黃濤說，在大劇院參觀是一次高雅藝術(shù)之旅，文明之旅。

　　注重儀容儀表、不得酒后參觀、不得大聲喧嘩、不得穿拖鞋、不得吸煙……這是大劇院對(duì)每個(gè)與之合作的旅行社明確提出的參觀要求。每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)提前把這些要求告訴游客。宓淑玲總是說，靜靜地感受是游覽大劇院的最大特點(diǎn)。大劇院自身優(yōu)雅的氣質(zhì)也影響了游客的心境，很多有煙癮的、愛吃零食的游客，在參觀大劇院的時(shí)候都能盡量克制自己。

　　不過，也有人抱怨，游客過多讓大劇院變得像市場(chǎng)一樣喧囂。第一次來的游客大多抑制不住興奮之情，觀看彩排時(shí)，會(huì)對(duì)座位、舞臺(tái)等生發(fā)出諸多好奇，難免交頭接耳甚至拍照，影響藝術(shù)家們的工作。要避免這些現(xiàn)象，除了制定參觀規(guī)定和引導(dǎo)，更有待游客自身素質(zhì)的提高。