廈門航空空乘王曉丹

　　她，留著一頭干凈利落的短發(fā)，笑起來陽光都暗淡；她，來自軍人家庭，骨子里秉承了軍人豪爽直率的品質(zhì)；她，出生在江西、長大在福州、戶籍在深圳，如今堅強獨立地奮斗在廈門。她對工作盡善盡美，對生活真心體會，對朋友真誠呵護。她就是廈門航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.，簡稱“廈航”)空乘王曉丹，一個酷愛游山玩水，卻也能一整天沉浸在音樂世界中的真性情女子。

　　來自部隊家屬大院的小妮子

　　王曉丹出生在一個軍人家庭，姥爺和父親都是空軍，因此小時候常常跟著父母親隨部隊調(diào)動。按王曉丹的話說，自己的成長環(huán)境復雜得很。原來，她出生在江西，童年時代在福州的軍隊家屬大院度過，隨后又在廈門開始了自己的奮斗歷程。

　　王曉丹童年大部分時間是和姥姥、姥爺及母親一起度過，父親由于工作需要，常常飛行在外。童年時代的王曉丹可謂是家屬大院的“紅”孩兒，老人、小孩全都喜歡這個嘴甜、乖巧、漂亮的小姑娘。經(jīng)常一放學小朋友們就來邀她一起出去玩，往往王曉丹還在練鋼琴。這時，她都揮揮手：“你們先去玩，我練完了琴馬上來。” 愛玩是小孩的天性，但王曉丹每次都堅持完成練習任務后才出去玩�！爱敃r也想玩�。『薏坏昧⒖滩迳铣岚蝻w出去”，王曉丹說，“心里仿佛有兩個小人在爭辯，進行著一場煎熬的拉鋸戰(zhàn)。但最后理智的那一方總是把我拉回來�！�

　　出生于軍人家庭，成長在部隊的家屬大院里，王曉丹感激部隊大院的生活。在那一方藍色的天空下，她不僅收獲了快樂無憂的童年，也從小學會了自律，部隊諸多優(yōu)良的作風讓其受益一生。在王曉丹的身上，我感受到了軍人的秉性——直率、堅強、獨立、剛正不阿。而大多數(shù)和王曉丹接觸過的人也都說這個漂亮女子骨子里一種“巾幗不讓須眉”的剛毅。

　　提到部隊家屬大院的童年生活，王曉丹的臉上寫滿幸福，她說，連空氣里都帶著部隊的氣息。我相信那個家屬大院給了王曉丹一個快樂的童年記憶，也認為它蘊育了一個注定不一般的女孩。

　　空姐，圓了藍天不了情

　　從懂事開始，王曉丹對“飛行員”就有特殊的感情。透過姥爺和父親，她感受到這個職業(yè)的魅力。簡單的三個字讓她感受著崇高、神圣和責任，一字一字落在心坎上，變得鏗鏘有力。她被它深深吸引。因此最初，王曉丹渴望做一名飛行員，颯爽藍天。但沒想到最后當上空姐，在另一個崗位上延續(xù)了他們一家與藍天的不解之緣。

　　和所有的母親一樣，王曉丹的母親希望她過安穩(wěn)的生活，應該是認真讀書，考上高中，進入大學，然后找一份喜愛的工作。所以從小到大，王曉丹遵循母親的想法，認真乖巧地讀書、學習，“飛天”的夢想于她就像是一顆蟄伏在心中的種子，在毫無知覺中潛滋暗長，只待春風吹拂就能草長鶯飛。

　　這樣的時刻終于來了。有一天，王曉丹聽到廈門旅游學�？粘税嗾惺諏W生的消息，她怦然心動，心中的種子被喚醒，迅速頑強地生長開來。

　　王曉丹對母親說：“我想去試試。”簡潔有力。

　　當時在原福建航空公司乘務隊的王媽媽沉默了，她深知這個職業(yè)的辛苦。但開明的王媽媽不動聲色，只是平靜地對王曉丹說：“這個職業(yè)很辛苦，你要考慮清楚，要有充分的思想準備，選擇了不要后悔�！�

　　“不后悔！面試成功了，就一定堅持走下去，如果不成功，我會回來認真讀書�！蓖鯐缘さ膽B(tài)度依然堅毅。

　　于是，王曉丹報名，接著參加面試，最后很順利地進入空乘班學習。從此，開始了在廈門獨自奮斗的歷程。

　　來到廈門，一切和想象的不一樣。旅游學校建在半山頂上，外面都是崎嶇的羊腸小道，出外很不方便。住宿條件簡陋，洗刷不便，睡的是上下鋪，而且當時人多房少，一個大房間被隔成兩間，稍大的一間住16個人，另一小間住10個人。從小沒離開過家的王曉丹，看到眼前的景象傻眼了，和媽媽分手時眼淚嘩嘩直流。王曉丹說：“當時有些后悔，但是我告訴自己不能退縮，來了怎么樣也要堅持下去�！蓖鯐缘び∠笊羁痰氖菍W校第一次放假，她迫不及待就把行李收拾好回了家。一到家，母親目瞪口呆，以為王曉丹當了“逃兵”：“曉丹，你怎么把帶去的東西全帶回來了�！逼鋵嵤菍W校洗衣服不便，王曉丹把所有的鋪蓋卷回家來洗。了解情況后，王媽媽哭笑不得。

　　因著一腔藍天夢，王曉丹就這樣像一只初生牛犢般無所畏懼地來到了廈門。最初的日子，王曉丹嘗到了離家的痛苦，嘗到了自立的不易。曾經(jīng)為了改善伙食，為了洗衣方便，她跑到廈門的親戚朋友家蹭吃蹭喝蹭洗衣。王曉丹坦誠自己也曾經(jīng)偷偷哭了好幾回，有時打電話給媽媽說著說著就會哭起來，但她始終堅信一切很快就會過去。王曉丹就是這樣一個容易淡忘痛苦和不快的人，只要有目標在，心中永遠充滿前進的動力。最后，她戰(zhàn)勝了自己，戰(zhàn)勝了艱苦。

　　1998年，廈航到旅游學校招乘，在考核中，王曉丹一路過關(guān)斬將，如愿進入廈航，在空姐的崗位上實現(xiàn)了自己的藍天夢想。王曉丹展開了自己的夢想之路。

　　她驕傲地說：“廈航，我來對了！”

　　剛進入廈航的王曉丹欣喜雀躍之情，難以言喻。她說早早就把自己的宿舍打掃整理好，看著寬敞、舒適的二人宿舍，心里別提多高興了，亮堂得比窗外的陽光還明媚，一切充滿想象。

　　王曉丹很快適應廈航的工作、生活，并進入正軌。然而真正走上崗位后，王曉丹再次嘗到了意料之外的辛苦。每天除了要克服倒班帶來的勞累外，還需要時刻保持飽滿的精神，以最佳的狀態(tài)面對旅客。偶爾有小委屈的時候，更是不可隨意發(fā)泄，心理上有無形的沉重壓力。然而，憑著王曉丹堅毅剛強的性格，決不會輕易退縮，她抱著“堅持到底，決不放棄”的信念，從一名小學員，到乘務員，再到代班乘務長，再到乘務長，直至今天的主任乘務長，已經(jīng)在廈航奮斗十年了。十年當中，經(jīng)過她的不懈努力，在同批乘務員中她最早放乘務長，最早放主任乘務長。王曉丹說，進入廈航，在這個崗位上，發(fā)現(xiàn)這個職業(yè)最適合自己。在客艙中，脾氣、性格得到錘煉，不再那么桀驁，逐漸變得溫和；待人接物上也有了很大進步，最大收獲是學會了換位思考，現(xiàn)在服務中會更加用心感悟，想旅客所想，急旅客所急。王曉丹驕傲地說：“廈航，我來對了！”

　　王曉丹還清楚記得飛了兩年的時候，一天一名旅客郵寄來一封表揚信時的興奮和驚喜。因為大部分時候旅客會當場寫下表揚信，而事隔一段時間后還郵寄來表揚信，這對王曉丹而言是莫大的肯定，讓她倍受鼓舞和感動。王曉丹回憶，那是一名獨自出行的老年旅客，身邊沒有親人相伴，當時想法很簡單就是在老人需要的時候給予幫助，不能讓老人感到不便，而一路上也都是正常的服務程序。這些在王曉丹看來是份內(nèi)的事，沒想到讓老人深深感動，記住了這個姑娘的熱心和善良。也在這件事中，王曉丹對客艙服務有更深的感觸和體會。

　　王曉丹向來主張自主、獨立，這樣的人富有主見，之前去旅游學校是她自己的選擇，如今來廈航還是她的堅持。現(xiàn)在王曉丹的父母工作于深航，曾想讓她到深航去，結(jié)束一家人長期分離的生活。但王曉丹拒絕了，她說：“在別人看來，到深航去我可能有更大的發(fā)展空間。但我不愿意去，我更愿意靠自己奮斗，在廈航我得到了充分的展示和鍛煉，這里才是能讓我綻放光彩的舞臺�！�

　　王曉丹滿意目前的狀態(tài)，工作是自己喜歡的，生活也按喜歡的方式進行著。她戲稱自己沒有志向，很安于現(xiàn)狀。在我看來，那是一種成功背后的平和。王曉丹，一個真誠自然的女子，笑起來甜甜的，讓人收獲無數(shù)的溫暖。喜歡這樣的女子，鏗鏘玫瑰，真情綻放藍天。