近日，芬蘭航空公司宣布在上海成立芬航大中華區(qū)運營中心，將電話呼叫中心/乘客服務(wù)部門，以及行政和財務(wù)部門集中在了上海。這一舉措將有助于芬蘭航空滿足中歐之間日益增長的休閑旅行和商務(wù)旅行的需求。

　　芬蘭航空大中華地區(qū)的電話呼叫中心于今年11月份在上海成立，負責處理日常來自乘客和旅行社關(guān)于機票預(yù)訂、票務(wù)和客服方面的相關(guān)問題，為全國各地的旅客提供高質(zhì)量的信息和服務(wù)。

芬蘭航空大中華區(qū)銷售總監(jiān)歐樂森

　　芬蘭航空大中華區(qū)銷售總監(jiān)歐樂森(LarsOlofsson)表示：“我們將這些功能集中到上海，強調(diào)了中國市場作為一個整體，對于芬蘭航空的重要戰(zhàn)略意義。中國是芬蘭航空在亞洲最重要的市場之一，這一舉措將促使芬蘭航空為中國乘客提供更高水平的服務(wù)。”

　　芬航大陸地區(qū)電話呼叫中心熱線號碼為400 886 1686，香港地區(qū)統(tǒng)一呼叫號碼800 960 686也將在近日內(nèi)開通。工作時間為周一至周五，上午9點至12點，下午1點至5點(公共節(jié)假日休息)。