日前，國航在拉薩貢嘎機(jī)場推出了電子客票自助乘機(jī)登記(簡稱“CUSS”)服務(wù)，標(biāo)志著國航成為在拉薩貢嘎機(jī)場第一家使用CUSS機(jī)的航空公司，結(jié)束了旅客在拉薩貢嘎機(jī)場不能使用自助乘機(jī)登記服務(wù)的歷史。
據(jù)了解，拉薩貢嘎機(jī)場在航班高鋒期間，國航每天運(yùn)送幾千人從拉薩貢嘎機(jī)場出發(fā)，旅客排隊辦理乘機(jī)手續(xù)時間一般需要數(shù)十分鐘。國航在拉薩貢嘎機(jī)場啟用自助值機(jī)設(shè)備后，旅客在CUSS機(jī)上辦理乘機(jī)登記手續(xù)，從選擇座位到完成打印登機(jī)牌一般只需1分鐘，大大節(jié)約了辦理乘機(jī)手續(xù)的時間，同時也緩解了人工值機(jī)柜臺的壓力。國航自助值機(jī)設(shè)備啟用后，拉薩貢嘎機(jī)場地面服務(wù)部還選派專人引導(dǎo)旅客并負(fù)責(zé)CUSS機(jī)服務(wù)，旅客有問題可以隨時找引導(dǎo)員尋求幫助。
國航西藏分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此后還將醞釀推出與自助值機(jī)柜臺相適應(yīng)的自助行李交運(yùn)柜臺，進(jìn)一步發(fā)揮自助值機(jī)柜臺為旅客帶來的便捷。
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