當(dāng)下每個人錢包里都有不少的卡，銀行卡、醫(yī)療卡、會員卡……但是并不是每個卡號我們都能記住。不少中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”)“明珠”俱樂部的會員有這樣的經(jīng)歷：辦理登機手續(xù)的時候，忘記隨身攜帶明珠會員卡。在值機人員問起會員卡號的時候，往往又記不起那12位毫無規(guī)律可言的一大串卡號，只能事后補登該次航班里程，既繁瑣又費時。

　　為解決這個讓旅客感到頭疼的問題，南航明珠俱樂部近日在國內(nèi)首推全新的卡號定制功能，以手機號代替作為會員卡號，這樣，大部分的會員就能隨時隨地記得自己的會員號碼。個性化的全新嘗試，將進一步提升會員的服務(wù)體驗。只要旅客選擇通過登錄南航明珠網(wǎng)站加入明珠俱樂部的方式，即可獲取個性化卡號。辦理網(wǎng)上入會時，只要選擇“所填寫的手機號碼作為明珠卡號的后11位”選項，系統(tǒng)會自動發(fā)送驗證碼到旅客手機，旅客只需在入會頁面輸入此驗證碼，系統(tǒng)即可生成會員的個性化卡號，其最后11位為手機號碼。

　　南航明珠俱樂部負責(zé)人表示，用手機號碼來做會員卡號的做法是個全新的嘗試。目前手機使用相當(dāng)普遍，要記住號碼相對比較容易，旅客即使忘記帶明珠會員卡，只要報出以手機號碼為主的會員卡號便可順利累積里程，享受明珠會員的各項服務(wù)。方便南航在特殊情況下，如航班延誤、航班取消等第一時間通過會員卡上留存的手機號碼發(fā)送及時的短信或直接電話通知旅客，以便其調(diào)整行程。此外，在南航推出新服務(wù)時，動態(tài)信息能及時送達旅客，可謂一舉兩得。據(jù)悉，目前該功能僅適用于網(wǎng)上入會的新會員，而且申請?zhí)柎a只能為國內(nèi)手機號。

　　今年是南航品牌服務(wù)提升年，網(wǎng)上入會獲取個性化會員卡只是其中一項提升客戶體驗的創(chuàng)新內(nèi)容。南航明珠俱樂部將充分利用在線互動的服務(wù)功能，陸續(xù)推出一系列服務(wù)產(chǎn)品，為旅客出行提供更多的舒適和便利。

　　我怎么才能獲得個性化的會員卡號？

　　登陸南航網(wǎng)站，點擊右上角“明珠會員”，選擇“立即加入”，然后提交個人資料，選擇“所填寫的手機號碼作為明珠卡號的后11位”選項，系統(tǒng)會自動發(fā)送驗證碼到旅客手機，旅客只需在入會頁面輸入此驗證碼，如該手機號碼未被注冊，系統(tǒng)即可生成會員的個性化卡號，其最后11位為會議手機號碼。