1時許，一架“春秋9c8854”航班從青島飛抵上海時，已足足晚點12個小時。下了飛機，不少乘客致電本報投訴春秋航空服務不盡人意。

　　這架春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited，簡稱“春秋航空”)航班原計劃前晚10時05分從青島起飛。當天下午5時30分許，乘客張女士收到短消息，稱飛機因大霧可能要延遲4個小時起飛。晚上8時許，張女士到達機場后，一直和春秋工作人員溝通，如果不能起飛希望航空公司能安排住宿，但對方表示“不可行”。晚上11時許，140名旅客見起飛無望，繼續(xù)提出住宿要求，但只討得20條毛毯。次日凌晨，乘客被告知航班可以繼續(xù)起飛，可凌晨2時許登機后，飛機在跑道上轉了半個小時，又把乘客放了下來。從3時30分許，航空公司分3批將乘客送往市區(qū)一家旅館住宿，最晚一批到達旅館已是5時。上午8時許，乘客剛入睡，又被告知11時可以飛回上海�！�12個小時里，春秋航空只提供一瓶礦泉水和一碗泡面，而且還不是每個乘客都有�！毕铝孙w機，張女士十分氣憤。

　　昨天，記者聯(lián)系到春秋航空有關負責人張先生，他解釋公司有規(guī)定，如果不是因為航空公司原因造成飛機晚點，一般在起飛時間4個小時后才提供住宿。昨天凌晨1時許，公司收到消息說浦東機場能夠�？�，才讓乘客登機，但此后又接到通知不能停靠，因此給乘客帶來麻煩希望諒解。(解敏)