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無需排隊(duì),只需要十秒鐘就可以打印登機(jī)牌,辦理乘機(jī)手續(xù)。4月1日起,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)在廣州白云國際機(jī)場內(nèi)新增14臺自助乘機(jī)設(shè)備,優(yōu)化設(shè)備軟件,便捷旅客搭乘南航國內(nèi)航班出行。
記者在候機(jī)樓內(nèi)看到,在國內(nèi)出發(fā)大廳的C、D島南航值機(jī)柜臺之間,新增14臺自助乘機(jī)設(shè)備,機(jī)身統(tǒng)一為藍(lán)色或者綠色,在候機(jī)樓出發(fā)大廳非常顯眼。自助乘機(jī)設(shè)備界面比過去更簡單易操作,搭乘南航國內(nèi)航班并確認(rèn)訂座的旅客,只需要在自助乘機(jī)設(shè)備上選擇“辦理乘機(jī)手續(xù)”,選擇旅客人數(shù),然后將二代身份證放在右側(cè)的掃描設(shè)備上一掃描(如果有多人則逐張掃描),若使用護(hù)照、軍官證等其他證件搭乘航班,也可以在相應(yīng)的位置輸入證件號碼,即可選擇座位并打印登機(jī)牌。全過程不到10秒,非常方便快捷。
此外,使用自助乘機(jī)設(shè)備,還可以掃描手機(jī)二維碼打印登機(jī)牌,補(bǔ)打印登機(jī)牌,進(jìn)行航空里程查詢等。

南航地面服務(wù)人員正在協(xié)助旅客使用自助乘機(jī)設(shè)備
前往南昌的龔先生是第一次使用自助乘機(jī)設(shè)備,他為4個人辦理乘機(jī)手續(xù)。“非常方便,不用排隊(duì)了,而且設(shè)備也容易上手!睙o需工作人員協(xié)助,他很快就自己打印好了登機(jī)牌,而省卻了站在值機(jī)柜臺前排隊(duì)的煩惱。對于部分有行李托運(yùn)的旅客,只需要持打印登機(jī)牌到C5、C6號柜臺,即可辦理行李托運(yùn)。
據(jù)了解,目前南航廣州平均每天出港人數(shù)為兩萬三千人左右,通過南航網(wǎng)站、手機(jī)短信和候機(jī)樓現(xiàn)場的自助乘機(jī)設(shè)備自助辦理乘機(jī)手續(xù)的旅客占到了30%以上,自助辦理乘機(jī)手續(xù)有效緩解了航班出港高峰期排隊(duì)時間長,甚至因排隊(duì)造成錯失航班的現(xiàn)象。(通訊員李潔)
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