3月20日，中國國際航空股份有限公司(Air China Limited，簡稱“國航”)手機乘機登記服務(手機值機)在京通過專家論證，待中國民用航空局(Civil Aviation Administration of China，簡稱“民航局”)批準后將在一定范圍內(nèi)進行試點，成熟后將推廣使用。這種新興的值機方式將為旅客帶來更多方便和增值服務。

　　論證會上，來自民航局人事科教司、政策法規(guī)司、運輸司、公安局及中國民用航空華北地區(qū)管理局、國際航空運輸協(xié)會、中國航空運輸協(xié)會、民航管理干部學院、中國民航信息網(wǎng)絡股份有限公司(TravelSky Technology Limited)等單位的專家，共同對國航這項服務的方案進行了深入分析，并在北京首都國際機場三號航站樓(T3)進行了實地考察。論證結果表明，國航手機值機服務產(chǎn)品技術完備，流程規(guī)范，符合相關安全檢查要求。

　　手機值機作為自助乘機登記服務的新方式，已為國際上一些主流航空公司所采用，具有廣闊的前景。國航這次準備推出的手機值機服務的適用范圍是乘坐北京出發(fā)國航實際運營的國內(nèi)直達航班的旅客(不包含西藏航線旅客，以及嬰兒、兒童、病殘等需要特殊照料的旅客)。今后，旅客在訂購國航的電子客票后，可以預訂手機值機服務，系統(tǒng)會自動將辦理手機值機的網(wǎng)址發(fā)送至旅客的手機中，旅客可通過手機上網(wǎng)辦理值機手續(xù)，挑選自己喜愛的座位，完成操作后，系統(tǒng)會將二維條碼電子登機牌發(fā)送至旅客手機中。旅客可持手機中的電子登機牌辦理安檢手續(xù)和登記手續(xù)，安檢人員和登機人員只需掃描手機中的二維條碼即可獲得旅客姓名、航班號等乘機信息，并錄入SMIS系統(tǒng)，在登機口，旅客將得到系統(tǒng)自動打印的帶有MOB(手機值機)標識的紙質登機牌。由于北京首都國際機場三號航站樓是具有二維條碼掃描設備且國內(nèi)唯一一家安裝有SMIS系統(tǒng)的機場，在三號航站樓運營的國航將在國內(nèi)首次提供真正完整的手機值機服務。

　　手機值機推出后，將簡化旅客到達機場后的流程，節(jié)省旅客辦理手續(xù)的時間，向國際高水平服務標準靠攏；同時，通過手機值機，電子客票的服務功能將進一步拓展，例如旅客通過手機辦理乘機手續(xù)后，航空公司可以將航班最新動態(tài)通過短信的方式及時通知旅客，在航班不正常情況下，為旅客提供手機自助改簽等服務。(通訊員朱佳)