中國東方航空股份有限公司上海保障部浦東客運部經(jīng)理助理馮億峰上臺領(lǐng)獎

　　2009年1月，中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”)上海保障部浦東客運部，被上海浦東國際機場文明候機樓同創(chuàng)共建活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予了“2008年度最佳共建協(xié)作獎”的榮譽稱號。

　　沉甸甸的獎杯，鮮紅奪目的榮譽證書，不僅是對部門上下在過去一年工作的肯定，更是對今后工作的一種激勵。尤其是在當(dāng)下應(yīng)對經(jīng)濟危機，形勢嚴(yán)峻、困難的情況下，成績的取得，無疑是讓人欣慰，振奮人心的。

　　作為承擔(dān)上海浦東國際機場地面保障和從事相關(guān)經(jīng)營管理活動的重要職能部門，東航上海保障部浦東客運部，去年在保證奧運、黃金周、春運、臺商包機、航班換季，臺灣大陸訪問團等重要航班運輸保障中，克服重重困難，圓滿完成了各項工作任務(wù)。高質(zhì)量、高效率的保障工作得到了中外賓客的一致認(rèn)可。

　　在機場開展的文明候機樓同創(chuàng)共建活動中，部門立足于全局，積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在加大建設(shè)力度的同時，逐步明確了抓基礎(chǔ)、抓精品、抓整體功能的年度創(chuàng)建思路，把創(chuàng)建工作與效能監(jiān)察、黨員教育工作等相互結(jié)合，相互促進，使創(chuàng)建時時充實新內(nèi)容，時時保持新活力。

　　東航上海保障部浦東客運部在積極落實08奧運服務(wù)年各項活動，實施候機樓精神文明、和諧建設(shè)的創(chuàng)建工作中，進一步加強品牌服務(wù)建設(shè)，貫徹落實了“奧運安全、正常、優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)年”，“金牌服務(wù)迎奧運”，“東方空中文化體驗之旅”系列活動等各項工作要求。同時，全力提升外航代理服務(wù)的工作質(zhì)量，繼續(xù)鞏固和推廣同創(chuàng)共建文明航空港活動中評選出的文明窗口，以“品牌”服務(wù)和“文明窗口”為榜樣，同創(chuàng)共建文明航空港。

　　回顧過去，展望未來，東航上海保障部浦東客運部將一如既往，堅持以群眾為基礎(chǔ)，以典型為示范，以活動為載體，真正把上海浦東國際機場建成政府滿意、旅客認(rèn)可、服務(wù)一流的載體，達(dá)到“樹一流形象，創(chuàng)一流窗口”的長遠(yuǎn)目標(biāo)。